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人民陳情暨局長信箱辦理情形

推播至FB 推播至twitter 推播至Plurk 回上頁 詮釋資料 *友善列印 最後更新日期:2019/7/30
日期: 2016/5/17
方式: 局長信箱(本站)
案由: 反映公用電腦使用不便等
辦理情形摘要:


1、 有關「電腦不易操作使用、不能開機」乙節,說明如下: 本站聯合候補櫃檯旁「民眾免費上網區」設置三台電腦,提供旅客免費上網查詢資訊之服務,本站資訊駐點人員每日分早中 晚三班值輪檢視維修,經檢視該三台電腦目前運作正常,已加強督導駐點人員管理維修作業,確保電腦正常使用。

2、 有關「設置電腦鍵盤」之建言,說明如下: 有鑑於「外掛式鍵盤」遭破壞與故障率高,爰此,本站業於105年5月13日上午完成建置「螢幕鍵盤」,提供並方便旅客操作使用,並將視情況賡續作檢討評估。

3、 另「扶梯速度龜速」之反映,說明如下: 本站扶梯速度之設定,主要係考量本站往來旅客,平均年齡較年長,且曾獲乘客陳 情反應電扶梯速度宜調慢,以維護老人家之安全,故電扶梯速度不宜調快,目的防範意外發生。

備註: