跳到主要內容區塊
  • 飛安
  • 第2屆政府服務獎

人民陳情暨局長信箱辦理情形

推播至FB 推播至twitter 推播至Plurk 回上頁 詮釋資料 *友善列印 最後更新日期:2019/7/30
日期: 2014/3/20
方式: 局長信箱 (本站)
案由: 反映立榮航空託運行李未隨機運送
辦理情形摘要:


、關於您來信反映事項,因權責單位為立榮航空公司,我們已於103年3月19日金站業字第1030001375號函轉立榮航空金門辦事處妥處逕復並復知本站。



二、立榮航空金門辦事處103年3月19日立金辦字第20140009號函復表示:



(一)本案因地勤行李轉盤作業人員疏漏,致該航班部分行李未能隨機,當時值班督導隨即連繫友航以最近的航班運送至目的地,並請高雄機辦事處提供協助行李提領及運送。



(二)針對本案例已加強員工教育訓練與宣導,避免再發生。

備註: