有關 台端反映「餐飲樣式少,缺乏選擇性及飲水機數量少、常故障,飲用水不敷使用」乙案,本站簡略答覆如后:囿於「為維護公共區域安全,餐飲不得使用明火」之規定,故只能選擇簡餐方式提供旅客餐飲服務,以致餐飲項目較少,難以滿足旅客用餐需求。本站為迎合旅客的餐飲需求及期待,業於航廈一期擴建工程規劃增設兼具觀賞飛機起降視野之景觀餐廳乙處,並預訂於99年農曆春節前夕正式開幕,開始營業,屆時,餐飲種類及樣式選擇性少等問題,即可獲得改善。另本站餐飲商店販售價格係依政府採購法相關規定,邀集地區及臺灣專業人士組成價格審議小組,經由公開方式參考地區物價水準及各航空站出租商店販售價格而訂定,其訂價應屬合理。
有關飲水機數量少、頻故障乙節,由於出入本站之旅客為數眾多,飲水機使用率高,因此,容易因耗損過度而產生故障,本站於接獲旅客反應故障之訊息後,均會儘速派員修復,恢復正常供水。目前,為因應航廈擴建施工所需,施工區域內之飲水機全面暫停提供飲用水服務,以致造成飲用水短缺現象,此為擴建施工造成之不便,本站深感抱歉,尚乞見諒。俟擴建工程竣工後,本站將分別於內、外候機室加裝1-2台飲水機,以供應旅客足量的飲用水。