因擴大小三通方案實施效應影響,經由本站中轉兩岸之台商、陸客、團體等客層,急遽增加,復因遊覽車為地區旅遊業者接送團客惟一之交通工具,致使遊覽車停車處出現停車格不敷使用的窘境。另現行遊覽車停車處係因應航廈擴建施工需要而臨時設置,為短暫權宜因應之計,動線難免未盡妥善。本站業已規劃將計程車排班處變更為遊覽車下客處,不日即將啟用,屆時,將縮短旅客下車後進入航廈之距離,順暢行進動線,而雨淋的情況亦將獲得改善。至遊覽車停車處空間不足問題,本站將納入後期航廈擴建設計規劃案中討論,研議增設的可能性。
小三通套票旅客行李直掛服務,的確為旅客帶來莫大的方便,目前,受惠旅客暫時侷限於購買套票者,未來民航局將視規劃期程及市場需求,適時研議擴大辦理的可行性,讓所有小三通旅客皆能享受起始站託運行李,目的地提領行李的便利性,現階段本站仍建議旅客善加利用航空公司一條龍套票行程。
到站行李通關速度緩慢,旅客等候時間冗長乙節,本站業已函轉航空公司卓處改善。