一、當霧鎖機場發生後，本站依標準作業程序、視現場旅客人數，即時向上通報並啟動相關疏運機制，全力協調海、空相關公、民間單位調度運具協助疏運，本站同仁亦全數動員投入疏運作業。由於航空器及船舶調度相當不易，協調聯繫作業較花費時間，焦急如焚的旅客，難免誤以為金門航空站未有任何因應作為，而怪罪本站辦事不力、置身事外，站在同理心的角度，本站可以體會旅客歸心似箭、望天興嘆的心情，也可以容忍旅客合於尺度失控的情緒發洩。

二、現行各航空公司候補機制，乃由旅客填寫候補單排序，等候唱名叫號補位，屬於人工作業方式，與本站「聯合候補單一窗口」自動發放號碼牌系統及顯示候補資訊看板相比較，的確略有不足及待改進之處，該項建議本站業已函轉航空公司卓處改善，並將於機場服務團隊協調會提出討論，研議改善、精進之具體作法。

三、首次霧鎖機場發生後，瞬間旅客大量集中湧入，爭相取用飲水人數暴增，本站即發現飲用水供應不足，其後便陸續增設飲水機數部，以提供旅客足量的飲用水，並視使用狀況，開放辦公室飲水機供旅客使用，減少排隊等候的時間。

四、另有關航空公司人員服務態度不佳、協調金門縣觀光局於旅遊服務中心設置相關食、宿訂購資訊及維持現場秩序，防止陸客不當行為等建議，因事涉其他單位權限，本站業已函轉相關單位卓處改善。