一、 由於出入本機場旅客，泰半為年紀老邁之客群，耆者因行動遲緩、反應較差，容易肇生意外事故。
二、 到站旅客推著沉重的行李，經由電動步道的運轉，走向出口，當電動步道轉速過快，不論推車是要進入步道或離開步道，都難免因此而產生方向偏離，引發意外事故。
三、 基於上述安全考量，本站遂將電扶梯轉速設定在使用規範容許區間之下限，以致行進速度略微緩慢，此為確保旅客安全所造成之不便。公共服務設施的提供首重安全，本站對此非常重視及堅持，所以無法採納您的建議，將電動步道轉速調快；惟本站將視到站旅客多寡，適時調整下行步道改為上行方向，雙步道同步向上運轉，以舒緩因電扶梯轉速微慢所造成之動線壅塞現象。造成不便，本站深感抱歉，尚乞見諒。