一、前因考量入境旅客不乏銀髮族客層且佔有相當高比 例，是為意外事故高危險客群；年長者行動及反應遲緩，難免跟不上步道運轉速度，非常容易發生意外事件，豈可輕忽！故本站嘗試採行「視到站旅客人數多寡，機動性調整向下運送行李手推車之步道為向上運轉，雙道同步載運旅客」之方式，以舒緩人潮壅塞現象，此乃為顧慮使用者人身安全的權宜因應作法，惟其疏通成效有限，與預期效益存有些微落差，並非本站無動於衷，未曾設法改善，尚乞 台端明察。
二、鑑於彈性調整步道運轉方向所發揮的人潮流動效果顯然有限，動線交錯糾結的情形仍偶爾發生；為期能夠進一步矯正現況，減少入境通關處動線擁擠情形，縮短旅客通關時間，本站業責成維修廠商進行步道轉速微調作業，動線不佳問題將可獲得改善。