一、因航站每日到離站旅客眾多，公廁等公共設施使用頻繁，尤其在班機密集的尖峰時段裡，使用人數往往居高不下，對於產生髒亂造成您的使用上的困擾，我們深感抱歉。短期改善方面，我們已增加清潔人員的清掃頻率，並加派管理員巡查廁所及航廈環境，一旦發現臭味或髒亂，立即派員處理。此外，我們已請專業廠商規劃評估增設抽通風設施，透過增加空氣流通性，達到改善廁所環境品質的效果。
二、另外，目前航站清潔工作係採勞務外包方式辦理，現有契約將於今(101)年底到期，屆時我們將依法重新辦理招標，引進合格的優良廠商，以維護航站環境清潔並提升廁所衛生品質。