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人民陳情暨局長信箱辦理情形

推播至FB 推播至twitter 推播至Plurk 回上頁 詮釋資料 *友善列印 最後更新日期:2022/7/6
日期: 2008/4/15
方式: 局長信箱
案由: 建議建立統一候補機制
辦理情形摘要:


有關 台端建議請建立統一候補機制,為補位顧客提供優質服務乙項,本站處理情形如后:為求候補作業公平、公正、公開,以維護候補旅客權益,本站業已訂有「金門航空站春節、霧季、連續假期等疏運旅客候補作業實施要點」,其啟動時機以春節、霧季、連續假期旅客擁擠時段,視實際需求,採機動編組作業。本次霧鎖機場造成大量旅客滯留,本站評估候補旅客人數及翌日天氣預報,可能無法符合候補作業啟動時機,決定由航空公司加開班機搶運旅客,經本站居間協調與航空公司全力配合下,得以圓滿順利完成此次霧鎖金門疏運旅客任務。以上答覆,希望您能滿意。

備註: