有關 台端建議請建立統一候補機制,為補位顧客提供優質服務乙項,本站處理情形如后:為求候補作業公平、公正、公開,以維護候補旅客權益,本站業已訂有「金門航空站春節、霧季、連續假期等疏運旅客候補作業實施要點」,其啟動時機以春節、霧季、連續假期旅客擁擠時段,視實際需求,採機動編組作業。本次霧鎖機場造成大量旅客滯留,本站評估候補旅客人數及翌日天氣預報,可能無法符合候補作業啟動時機,決定由航空公司加開班機搶運旅客,經本站居間協調與航空公司全力配合下,得以圓滿順利完成此次霧鎖金門疏運旅客任務。以上答覆,希望您能滿意。