有關安檢通關查驗人員值勤態度散漫、服裝儀容不整及出勤速度緩慢等缺失,因權責單位為航警金門分駐所,本站已函轉該單位卓處改善。小三通廣播系統係供地接業者廣播使用,屬於人聲播音方式,與本站服務台之語音廣播系統為不同操作介面,故難免因人為使用不當造成音量過大,令人感覺不適;班機到離站顯示看板資訊有誤乙節,由於航空公司作業疏失未依規定即時更新,以致提供旅客不正確資訊,前開廣播音量吵雜及顯示看板資訊未即時更新等問題,本站已函轉航空公司研處改善。關於飲水機用水控管問題,本站將派員加強巡查並張貼警語,力求用水合理化之目標。