人民陳情暨局長信箱辦理情形

最後更新日期:2022/7/6
日期: 2010/3/3
方式: 局信局轉
案由: 即時公佈機場候補資訊
辦理情形摘要:


鑑於歷年春運「聯合候補單一窗口」人工作業方式遭批缺乏效率、現場秩序紊亂及候補資訊未透明化等缺失,本站於去(98)年委由電腦公司研發聯合候補電腦自動取票系統乙套,並如期於99年春節期間正式啟用。本次實務作業該系統充分發揮前述缺失矯正功能,讓整個候補作業順暢進行,成效相當不錯,深獲旅客肯定。

為求周延整體聯合候補作業機制,達到真正便民、利民,符合民眾殷切的期待及需求,本站業已擬妥該系統發展計畫,並依預定期程積極執行,未來將建置連結介面透過網路或有線電視雙管齊下傳輸方式,公開現場候補資訊,方便民眾瀏覽、利用,減少民眾在機場等候的時間,讓民眾享受「在家候補」的便利。

備註: