一、 經以寄件人電子郵件地址清查本站近半年內郵件過濾伺服器原始郵件資料，並未發現來自台端帳號(cxxxx0336@yahoo.com.tw)之任何郵件；是否為 台端電子郵件系統相關設定有所疏漏，以致產生誤判郵件已寄出之情形，還請 台端明察。
二、 另為協助查明原因，本站提供下述操作方式供您參考：
1. 本站網站之首長信箱，如果投訴人是由線上電子信箱(如gmail或yahoo)，可否先行確認網頁電子信箱中，寄件備份匣中，是否能找到已寄出的信件。
2. 如果投訴人是由本站網站網頁上之 連絡我們-首長信箱 中選擇來信，則個人電腦中需要先設定好outlook(或outlook express)之smtp相關設定，否則將無法正常收到信件資料。