一、4月29日上午因濃霧影響致小三通停航，中午天氣恢復正常後，機場湧進近千餘名旅客，已遠遠超出航站候機空間容量，造成秩序混亂情形可想而知。當天下午為了疏運往 臺中的旅客，除了原來表訂的班機外，華信航空公司晚間也加開加班機(772班次，21時20分起)1架，共搭載104名旅客，但仍有部分旅客未能補上機位，當晚航站值日人員亦主動詢問是否需協助安排住宿，惟約有30名旅客選擇夜宿機場俾利隔日補位登記，而我們也提供座椅及毛毯給旅客禦寒過夜使用。
二、由於班機的飛航與班表，是航空公司視市場需求、機隊運能及機組員時數等要素進行安排調度，每天提供的機位數量自是有限，以本次狀況來看，當天表訂班機大多受天氣影響產生延誤但仍正常飛行，而航空公司也注意到上午小三通停航造成下午往 臺中的旅客很多，因此在表訂班機結束後，晚間也派遣加班機1架協助旅客疏運，當天已無適當運能再增開班機。
三、綜上，未來遇到類似情形時，我們會持續掌握滯留旅客數目，協調航空公司加派加班機協助疏運。再次對於造成您的困擾表達最誠摯的歉意，希望您能諒解。