人民陳情暨局長信箱辦理情形

最後更新日期:2022/7/6
日期: 2008/5/27
方式: 局長信箱
案由: 飛機失事調查因何拖拖拉拉,造成候機旅客諸多不便
辦理情形摘要:


有關台端97年5月24日搭乘立榮888班次原訂1450從金門起飛延至1554時始離場致延誤情事本站深感抱歉。

5月24日凌晨0015分中興航空飛機於本站跑道旁14公尺近地點失事,相信您應已從媒體及航空公司人員得到正確的訊息;基於人道立場,本站及相關搶救人員從事故發生時至早上0800出動大批人力於現場搜尋事故航機正駕駛右臂,遺憾的是至搜救結束時仍未尋獲,相信台端應能體諒傷患家屬心情,以傷患利益為最大考量。

翌日清晨天候狀況不佳,能見度持續低於1200公尺,結束搜救後本站立即請中興航空邀集相關殘骸處理專業人員至現場勘查並擬定移離計劃待本場天候正常及行政院飛安委員會同意撤離殘骸後進行移離作業,同時也根據行政院飛航安全委員會指示協助失事現場量測;本站天候於0950時恢復儀器起降標準,相關移離計劃也已完備,至1113時接獲行政院飛航安全委員會通知准許移離後開始作業並於1300時恢復機場運作。

至於5月24日航機因天候及機場因素延誤,係因航空公司在班機起降與否不確定情況下,仍希望維護旅客權益,疏運所有滯留機場旅客搭乘原訂班機離站而不敢貿然宣布取消,以致於造成班機延誤,雖造成您的不便,但為服務其他旅客相信您也不希望班機取消讓更多人無法搭上飛機,天氣及意外事件造成不可抗力因素最終耽誤旅客行程也不是所有人樂見,希望您能體諒所有為您服務人員(含直接或間接)的心情,他們的心想必比您還急著把旅客送離機場。以上答覆,希望您能滿意。

備註: