以書面函覆陳情人，內容摘要如下：
一、關於台端反映本站清潔相關事項，茲答覆如下：
(一)候機室整潔係由本站委託清潔公司服務人員每日不定時清掃，偶遇有班機延誤或取消，造成旅客擁擠情形，以致清潔人員無法適時清理，爾後將加強督導清潔人員，以維護整潔的候機空間。
(二)本站內候機室設有資源回收桶乙座，外候機室因空間有限無適當地點擺設，目前設置於外候機室走廊，另清潔人員亦於每日定時打包室內垃圾後，攜至本站垃圾與資源回收站辦理分類，再由金湖鎮公所清潔隊每週兩次至本站清運處理。
(三)停車場垃圾多、雜亂之現象，本站亦將加強督導清潔人員清掃。
二、另有關台端反映辦理安檢之航警服務態度不佳乙事，本站已轉知航警金門分駐所加強改善。
三、造成您不便之處，尚請諒察，檢附原函影本及調查表乙份，請惠予填答寄還，以利本站統計分析及改進之參考。您熱心本站施政建言，特表謝忱，尚有未盡之處亦請不吝賜正，俾提昇本站服務品質，承蒙關切，謹表致謝！」