首先澄清本機場雖為小三通旅客行程必經之地，但並未向旅客收取機場服務費。自本(98)年4月份起，本站寬頻無線區域網路之經營者-中華金廈聯網股份有限公司，為迎合旅客需求已全面升級改為免費制，惟使用者必須依該公司經營規定提出申請以取得帳號及密碼，作為登錄驗證使用。安全與方便互為事件對立之兩面，過於方便恐將危及安全，反之，則能確保安全。經營者藉由帳號及密碼驗證機制進行管控用戶，避免不肖人士藉機大行駭客任務，以確保系統正常運作，穩定而持續地提供優質的網路服務，亦是保障所有使用者權益的具體作為及措施。輸入帳號及密碼並不會佔用您太多時間，卻能維護所有使用者權益，相信您應該也可以做的到。另如果您有無線網路申請及使用任何問題，煩請逕撥中華金廈聯網股份有限公司服務專線0800816688查詢。公共資訊台設置功能以提供旅遊資訊查尋為主，為避免公共資訊台成為駭客入侵他人個人電腦之跳板，故該設施僅提供滑鼠操作模式以連結內建網站，進行簡易上網查詢功能並不配屬鍵盤。關於班機取消後，無法針對事先訂位之旅客協助補訂位乙節，本站為因應因天候狀況不佳，班機取消，疏運滯金旅客所需，業已訂有「金門航空站霧季疏運旅客候補作業實施要點」，並於96年與高雄港務局協同促成「霧鎖金門機場船舶運送業客船疏運旅客約定書」定案，建立天候不佳造成航機無法正常起降時空、海聯合疏運之機制。至於班機取消程度未達本站「聯合候補單一窗口」機制之啟動時機者，旅客補位及是否協助訂位等相關作業，其權責單位為航空公司，本站將函轉航空公司研處逕復。