為疏解春節收假返臺旅客人潮，金門航空站將自本月21日起，連續3天成立聯合補位服務櫃檯，提供旅客迅速便捷之補位資訊服務，減少無謂紛爭並維護機場秩序，同時協調臨時加班機以加速疏運旅客，讓每位鄉親都可以安心迅速返回工作崗位。

金門航空站指出，春節聯合補位即時補位資訊(含臨時加班機資訊)諮詢專線為082-322381、082-313694，旅客亦可透過地區有線電視第3台收看候補叫號狀況及臨時加班機資訊跑馬燈，或利用手機及電腦上網連結即時補位查詢網站(或由航站官網超連結進入)。

有關115年度春節期間實施聯合補位服務櫃檯，作業程序如下：

一、實施日期：自2月21日(星期六，年初五)～23日(星期一，年初七)，共計3日。

二、候補登記時間：2月21日上午6時30分開始受理登記，線上候補則自6時45分開始，至2月23日航空疏運正常時結束；為符合公平原則，補位登記序號於聯合補位實施期間皆為有效，倘旅客於當日無法補上機位，毋需再重新辦理登記。

線上候補序號回報沿用機制：線上候補旅客須於當日晚上11:00前操作完成，逾時視同不沿用。

三、候補登記地點：金門航空站聯合補位服務櫃檯。

四、持有各航空公司VIP卡會員享有優先補位措施者，於聯合補位候補期間一律停止適用。

五、旅客每次登記候補人數不得超過6人，於候補系統輸入姓名後(未滿2足歲免填)，由電腦產生序號(上含姓名、身分證字號等個資)，補位唱號或唱名時若系統所登載之候補資料與旅客身分證件資料不符者，視為無效。

六、為有效疏運旅客，聯合補位期間，依序位唱號或唱名遞補。

七、完成候補登記之旅客應記住個人之電腦序號，請勿離開現場，經唱號或唱名未到場或不願搭乘已候補上之航班者，均視同放棄補位權利，棄權旅客如欲繼續候補，需重新輸入資料，再次登記。

八、每班班機起飛時間前20分鐘進行唱號或唱名作業，原則以先離站者先喊號，若時間相同以先落地者先喊號，於接獲航空公司通報空位數後，依候補登記名單順位唱號或唱名，若航空公司該班次尚有甚多空位時，得提前於前30分鐘(含以上)開始作業。

九、候補旅客若有序位連號之老弱婦孺相伴同行，而未能補上同班機者，得以保留補位權利，但人員不得離開現場，其後續號碼依序遞補。

金門航空站表示，為免除旅客返往奔波舟車勞頓之苦，鄉親旅客可透過電腦網路、QRCode等管道連至本站「線上候補系統」，以網路代替馬路，在家也可以輕輕鬆鬆登記候補；惟為確認線上候補旅客仍有需求，本站引入「線上候補序號回報沿用機制」，採取線上候補旅客須於當日晚上11:00前操作完成，逾時視同不沿用。確認方法如下：請到信箱(含垃圾郵件)收信，確認信件。該信件寄件者為kma_service@mail.kma.gov.tw；信件內文提供連結網址為https://standby.kma.gov.tw 開頭；點選郵件連結回報序號沿用，以完成確認程序。

金門航空站主任林義勇指出，線上候補系統，主要為嘉惠照顧鄉親旅客候補登記作業之便利性、也與時俱進因應網路科技e世代族群之需求，紓解現場登記候補大排長龍人潮及長時間等候，增益服務效能，建候補旅客能多加利用。